Meie e-pood on spetsialiseerunud autovaruosadele, õlidele, määrdeainetele ja tarvikutele, mis on saadud otse usaldusväärsetelt tootjatelt ja nende ametlikelt esindajatelt. Garanteerime, et kõik meie pakutavad tooted vastavad kõrgeimatele kvaliteedistandarditele ja tootja poolt määratud spetsifikatsioonidele.
Kauba tagastamine
Kui olete ostnud toote, mis ei vasta teie ootustele või osutus ebakvaliteetseks, on teil õigus see tagastada või ümber vahetada. Tagastamine toimub vastavalt Leedu Vabariigi õigusaktidele ja meie kehtestatud tingimustele.
Kauba tagastamiseks võtke palun ühendust meie klienditeenindusega e-posti teel: info@euparts.eu
Tagastatav kaup tuleb saata aadressile: Tolimoji 68, Vilnius 11307, Leedu.
Tagastamise tingimused
Kauba tagastamisel tuleb järgida järgmisi tingimusi:
- Toode peab olema originaalpakendis ja heas seisukorras (see nõue ei kehti ebakvaliteetse toote puhul).
- Toode peab olema kasutamata ja säilitanud oma kaubandusliku välimuse (kahjustamata sildid, eemaldamata kaitsekiled jne) (see nõue ei kehti ebakvaliteetse toote puhul).
- Tagastatav toode peab olema samas komplektsuses, nagu see saadi.
- Tagastamisel tuleb esitada ostu tõendav dokument.
- Müüjal on õigus keelduda tagastuse vastuvõtmisest, kui Ostja ei järgi käesolevates tingimustes sätestatud tagastamiskorda.
Raha tagastamine
Raha tagastatakse sama makseviisi kaudu, mida Klient kasutas ostu sooritamisel. Raha tagastatakse 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Kui tagastatakse kvaliteetne toode, kannab tagastamiskulud ostja. Kui tagastatakse ebakvaliteetne toode, kannab tagastamise saatmiskulud Müüja.
Kui teil on küsimusi või soovite toodet tagastada, aitab meie klienditeenindus teid hea meelega e-posti teel: info@euparts.eu.
See poliitika tagab, et meie kliendid saavad ainult kõrgeima kvaliteediga tooteid ning mugava ja selge tagastusprotsessi.
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad kaupade ostu-müügi tingimused (edaspidi – Tingimused), mille Ostja kinnitab (tutvudes Tingimustega ja märkides linnukese väite „Olen tutvunud „euparts.eu“ tingimustega ja nõustun nendega” juurde), on pooltele siduv õiguslik dokument, milles sätestatakse Ostja ja MB „Euparts“, ettevõtte kood 306627799, registreeritud aadress Perkūnkiemio 19, Vilnius, 12120 (edaspidi – Müüja) õigused ja kohustused, kaupade ostmise ja nende eest tasumise tingimused, kaupade kohaletoimetamise ja tagastamise kord, poolte vastutus ning muud internetipoe „euparts.eu“ kaudu toimuvate ostu-müügi tehingutega seotud sätted.
1.2. Müüjal on õigus Tingimusi igal ajal muuta või täiendada. Tingimuste muudatused kehtivad ainult uutele tellimustele, mis on esitatud pärast muudatuste jõustumist. Registreeritud Ostjat teavitatakse Tingimuste muudatustest „euparts.eu“ veebilehele sisse logimisel ning ostu sooritamiseks peab ta Tingimustega uuesti nõustuma. Käesolevad Tingimused kehtivad alates 1. märtsist 2012.
1.3. Internetipoes „euparts.eu“ toimub müük üksnes Leedu Vabariigi territooriumil.
1.4. „euparts.eu“ internetipoes on õigus oste sooritada: teovõimelistel füüsilistel isikutel; 14–18-aastastel alaealistel üksnes vanemate või eestkostjate nõusolekul, välja arvatud juhul, kui nad käsutavad iseseisvalt oma sissetulekuid; juriidilistel isikutel; samuti kõigi eeltoodud isikute volitatud esindajatel.
1.5. Tingimustega nõustudes kinnitab Ostja, et tal on õigus osta kaupu „euparts.eu“ internetipoest.
2. Isikuandmete kaitse
2.1. Müüja kinnitab, et Ostja esitatud isikuandmeid töödeldakse üksnes kaupade ja teenuste müügi, Müüja tegevuse analüüsi ning otseturunduse eesmärgil, välja arvatud juhul, kui Ostja teavitab Tingimustes sätestatud korras, et ta ei soovi oma isikuandmete töötlemist otseturunduse eesmärgil. Müüja kohustub mitte avaldama Ostja isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud partneritele, kes osutavad kohaletoimetamise või muid tellimuse nõuetekohase täitmisega seotud teenuseid. Muudel juhtudel võidakse isikuandmeid avaldada ainult Leedu Vabariigi õigusaktides sätestatud korras.
2.2. Tingimuste kinnitamisega annab Ostja nõusoleku, et tema isikuandmeid (ees- ja perekonnanimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress) töödeldakse Müüja tegevuse analüüsi ja otseturunduse eesmärgil ka juhul, kui ta pärast registreerimist sobivat toodet ei vali. Samuti nõustub Ostja, et talle saadetakse tema poolt märgitud e-posti aadressile teabeteateid.
2.3. Kui Ostja ei soovi, et tema e-posti aadressi kasutataks otseturunduse eesmärgil, peab ta eemaldama märgise „Uudised e-posti teel“.
3. Ostu-müügilepingu sõlmimine ja kehtivus
3.1. Leping Ostja ja Müüja vahel loetakse sõlmituks hetkest, mil Ostja on valinud ostetava(d) toote(d), lisanud need ostukorvi, märkinud tarneaadressi, valinud makseviisi, tutvunud Tingimustega internetipoes „euparts.eu“ ning klõpsanud nupul „Telli“. Müüja ei ole kohustatud eraldi teatama oma nõusolekust lepingu sõlmimiseks. Tellimus loetakse kinnitatuks hetkest, mil Müüja alustab selle täitmist.
3.2. Leping kehtib alates selle sõlmimisest kuni kõikide lepingust tulenevate kohustuste täieliku täitmiseni.
3.3. Iga ostu-müügileping registreeritakse ja säilitatakse „euparts.eu“ andmebaasis.
4. Ostja õigused
4.1. Ostjal on õigus osta kaupu „euparts.eu“ internetipoest vastavalt käesolevatele Tingimustele.
4.2. Ostjal on õigus taganeda internetipoes sõlmitud ostu-müügilepingust 7 (seitsme) tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamisest, teatades sellest Müüjale kirjalikult (e-posti teel) ning märkides tagastatava kauba ja tellimuse numbri, välja arvatud juhul, kui leping on sõlmitud:
- audio- või videosalvestiste ja arvutitarkvara tarnimiseks, kui pakendi kaitse on rikutud;
- raamatute, ajalehtede, ajakirjade või muude perioodiliste väljaannete tarnimiseks;
- kosmeetika-, parfümeeria-, kodukeemia- või hügieenitoodete tarnimiseks;
- kaupadele, mida nende omaduste tõttu ei saa tagastada, sealhulgas kiiresti riknevad tooted või aegunud kaubad;
- muudel Leedu Vabariigi õigusaktides sätestatud juhtudel.
5. Ostja kohustused
5.1. Ostja kohustub mitte edastama oma sisselogimisandmeid kolmandatele isikutele ning nende kaotsimineku korral teavitama sellest viivitamata Müüjat jaotises „Kontaktid“ toodud andmetel.
5.2. Muutunud registreerimisandmed tuleb viivitamata ajakohastada.
5.3. Internetipoodi „euparts.eu“ kasutades kohustub Ostja järgima Tingimusi ja Leedu Vabariigi õigusakte.
6. Müüja õigused
6.1. Kui Ostja kahjustab internetipoe töökindlust või turvalisust või rikub oma kohustusi, on Müüjal õigus piirata või peatada tema juurdepääs või kustutada registreering ilma ette teatamata.
6.2. Oluliste asjaolude ilmnemisel võib Müüja internetipoe tegevuse ajutiselt või täielikult lõpetada ilma eelneva teavituseta.
6.3. Müüjal on õigus kehtestada minimaalne ostukorvi summa.
6.4. Müüjal on õigus tellimus tühistada, kui pangamakse ei ole tasutud 24 tunni jooksul alates tellimuse esitamisest.
6.5. Kui valitakse maksmine sularahas kohaletoimetamisel ning Müüjal ei õnnestu Ostjaga 3 tööpäeva jooksul ühendust saada, on Müüjal õigus tellimus tühistada.
7. Müüja kohustused
7.1. Tagada Ostjale võimalus kasutada „euparts.eu“ teenuseid vastavalt Tingimustele.
7.2. Austada Ostja õigust tema isikuandmete privaatsusele.
7.3. Toimetada tellitud kaubad Ostja valitud aadressile vastavalt Tingimustes sätestatule.
7.4. Kui tellitud kauba tarnimine ei ole võimalik, pakkuda analoogset või omadustelt võimalikult sarnast toodet või tagastada tasutud summa 3 tööpäeva jooksul (kui tehti ettemaks).
8. Kauba hinnad ja maksmise kord
8.1. Hinnad on esitatud eurodes koos käibemaksuga. Müüja on käibemaksukohustuslane.
8.2. Tasuda saab Swedbanki, SEB, Luminori, Citadele ja Šiaulių panga internetipanga kaudu ning Visa/MasterCard maksekaartidega. Maksed töödeldakse „Klix by Citadele“ makseplatvormi kaudu. Pärast edukat makset saab Ostja tellimuse kinnituse.
8.3. Arved (KM-arved), mis on ühtlasi garantiidokumendid, saadetakse elektrooniliselt Ostja e-posti aadressile.
8.4. Müüjal on õigus muuta makseviise, teavitades sellest internetipoes „euparts.eu“.
9. Kauba kohaletoimetamine
9.1. Ostja võib valida kohaletoimetamise (LP Express, UNISEND, Omniva, Venipak, DPD, DHL) või kauba kättesaamise „euparts.eu“ väljastuspunktist. Kohaletoimetamise hind alates 1 eurost. Tarneaeg 1–14 päeva.
9.2. Ostja kohustub märkima täpse tarneaadressi ja kauba isiklikult vastu võtma.
9.3. Müüja ei vastuta tarne hilinemise eest, kui see on põhjustatud Ostjast.
9.4. Tarneajad on esialgsed.
9.5. Erandjuhtudel võib tarne viibida Müüjast sõltumatute asjaolude tõttu; sellisel juhul lepitakse Ostjaga kokku uued tingimused.
9.6. Kauba üleandmisel peab Ostja kontrollima saadetise seisukorda ja allkirjastama üleandmise-vastuvõtmise dokumendi.
9.7. Kui pakend on kahjustatud, tuleb see märkida dokumentidesse ja koostada kahjustuse akt.
9.8. Täpsem teave kohaletoimetamise ja hindade kohta on toodud iga toote juures.
10. Kvaliteedigarantii, tagastamine ja vahetamine
10.1. Iga toote omadused on kirjeldatud tootekirjelduses.
10.2. Teatud toodetele antakse kindlaksmääratud garantiiaeg, mis on märgitud tootekirjelduses.
10.3. Kui eraldi garantiid ei anta, kohaldatakse Leedu Vabariigi õigusaktides sätestatud garantiid.
10.4. Müüja ei osuta ise garantiihooldusteenust, kuid võtab garantiitooted vastu „euparts.eu“ väljastuspunktis ja toimetab need hoolduskeskusesse (Tolimoji g. 68, Vilnius), kui garantiitalongis ei ole märgitud teisiti.
10.5. Puuduste kõrvaldamine, ebakvaliteetsete toodete vahetamine ja tagastamine toimub vastavalt Leedu Vabariigi õigusaktidele.
10.6. Kauba tagastamiseks peab Ostja täitma tagastusvormi ja esitama selle koos tootega.
10.7. Tagastatav toode peab olema originaalpakendis, kahjustamata, kasutamata ja koos kõigi dokumentidega (v.a ebakvaliteetne toode).
10.10. Tagastamine ja vahetamine toimub vastavalt kehtivatele õigusaktidele.
10.11. Tagastatud kauba eest makstud summa kantakse maksja pangakontole.
11. Müüja rakendatavad turundusmeetmed
11.1. Müüja võib korraldada internetipoes „euparts.eu“ kampaaniaid.
11.2. Müüjal on õigus kampaania tingimusi ühepoolselt muuta või need tühistada ilma ette teatamata.
12. Teabevahetus
12.1. Müüja saadab teated Ostja poolt esitatud e-posti aadressile või posti teel.
12.2. Ostja saadab teated ja küsimused jaotises „Kontaktid“ toodud kontaktandmetel.
13. Vastutus
13.1. Ostja vastutab esitatud isikuandmete õigsuse eest.
13.2. Ostja vastutab oma tegevuse eest internetipoes „euparts.eu“.
13.3. Kui teenuseid kasutab kolmas isik Ostja sisselogimisandmetega, loetakse see isik Ostjaks.
13.4. Müüja ei vastuta kahjude eest, mis tekivad seetõttu, et Ostja ei ole Tingimustega tutvunud.
13.5. Kui internetipoes on viited teistele veebilehtedele, ei vastuta Müüja nende sisu ega tegevuse eest.
13.6. Kahju tekkimisel hüvitab süüdlane poolele otsesed kahjud.
13.7. Müüja ei vastuta Ostja ja Müüja partnerite vastastikuste kohustuste täitmise eest.
14. Lõppsätted
14.1. Tingimused on koostatud vastavalt Leedu Vabariigi õigusaktidele.
14.2. Tingimustest tulenevatele õigussuhetele kohaldatakse Leedu Vabariigi õigust.
14.3. Kõik vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel; kokkuleppe mittesaavutamisel vastavalt Leedu Vabariigi õigusaktidele.
14.4. Pooled vabanevad kohustuste täitmisest vääramatu jõu asjaolude ilmnemisel vastavalt kehtivatele